תקנון פרטיות
מדיניות פרטיות – Hadarya Design
עודכן לאחרונה: 13 בנובמבר 2025
Hadarya Design מפעילה את האתר והחנות המקוונת של המותג, לרבות כל המידע, התוכן, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים (להלן – "השירותים"), במטרה להעניק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מעוצבת ואישית.
האתר מופעל באמצעות מערכת Shopify, המאפשרת לנו להעניק לכם את השירותים באופן מאובטח ויעיל.
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים את המידע האישי שלכם בעת ביקור באתר, שימוש בשירותים או ביצוע רכישה. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש למדיניות פרטיות זו – המדיניות היא הקובעת בנוגע לאיסוף, עיבוד ושיתוף מידע אישי.
בשימושכם באתר או בשירותים הנלווים אליו, הנכם מאשרים כי קראתם והבנתם מדיניות זו, וכי אתם מסכימים לתנאים המפורטים בה.
סוגי מידע אישי הנאסף
"מידע אישי" הוא כל מידע שניתן לזהות באמצעותו אדם באופן ישיר או עקיף. המידע הנאסף עשוי לכלול:
פרטי קשר: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל וכתובות משלוח/חיוב.
פרטי תשלום: מספר כרטיס אשראי/חיוב, פרטי חשבון בנק, אישורי תשלום ופרטי עסקה.
פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, העדפות והגדרות משתמש.
מידע על רכישות: מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה, נרכשו, הוחזרו או בוטלו.
תקשורת עם החברה: מידע שנמסר במסגרת פניות שירות או הודעות דוא"ל.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רשת ומכשיר.
נתוני שימוש: פעולות וגלישה באתר, דפים שנצפו, וזמני ביקור.
דרכי איסוף המידע
המידע האישי נאסף באחת או יותר מהדרכים הבאות:
ישירות מהמשתמש – בעת רישום, רכישה או פנייה אלינו.
באופן אוטומטי – בעת שימוש באתר, באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
מצדדים שלישיים – כגון ספקי שירות, מערכות סליקה, משלוחים או ניתוח נתונים.
מטרות השימוש במידע
המידע האישי נאסף ומשמש לצורך:
אספקת השירותים וניהול הזמנות – עיבוד תשלומים, הכנת הזמנות, משלוחים והחזרות.
התאמה אישית של חוויית המשתמש – הצגת מוצרים רלוונטיים והצעות מותאמות אישית.
שיווק ופרסום – שליחת עדכונים, מבצעים ותקשורת פרסומית (ניתן להסיר בכל עת).
אבטחה ומניעת הונאה – אימות זהות, איתור פעילות חשודה ושמירה על תקינות האתר.
תמיכה ותקשורת עם לקוחות – מענה לפניות, שאלות ושירות לאחר רכישה.
עמידה בדרישות החוק – שמירת נתונים לצורכי בקרה, מסים, חקירות או צווים משפטיים.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
במקרים מסוימים אנו עשויים לשתף מידע עם גורמים חיצוניים לצורך הפעלת השירותים, לרבות:
Shopify – מארחת האתר ומנהלת את תשתיות הסליקה והאבטחה.
ספקי שירות – כגון חברות משלוחים, סליקת אשראי, אחסון בענן וניתוח נתונים.
שותפים עסקיים – למטרות שיווק ופרסום ממוקד.
רשויות מוסמכות – במידה ונידרש לכך לפי דין.
שימוש של Shopify במידע
שירותי Shopify אוספים ומעבדים נתונים על פעילותכם באתר לצורך תפעולו ושיפורו.
ייתכן שמידע זה יעובד גם מחוץ למדינת ישראל.
למידע נוסף על אופן עיבוד הנתונים על ידי Shopify, ניתן לעיין בכתובת:
https://privacy.shopify.com/en.
אבטחת מידע ושמירת נתונים
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע, אך אין מערכת בטוחה לחלוטין.
משך שמירת המידע נקבע בהתאם לצורך – לשם ניהול חשבון, טיפול בהזמנות, עמידה בדרישות החוק ופתרון מחלוקות.
זכויות המשתמשים
בהתאם לדין החל, באפשרותכם לבקש:
לעיין במידע שנשמר עליכם;
לתקן מידע שגוי;
לבקש מחיקה של מידע מסוים;
להסיר עצמכם מרשימות תפוצה שיווקיות.
בקשות ניתן להעביר אלינו באמצעות הדוא"ל: hadaryaelle@gmail.com.
ייתכן שנידרש לאמת את זהותכם לפני ביצוע השינוי.
העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שנתונים יעובדו ויאוחסנו מחוץ לגבולות ישראל, לרבות מדינות שבהן רמת ההגנה על פרטיות שונה. במקרים אלו אנו נוודא כי העברת המידע נעשית בהתאם להוראות הדין ולתקנים המחייבים.
שינוי במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו:
Hadarya Design
דוא"ל: hadaryaelle@gmail.com
משרד: תל אביב–יפו, ישראל, 6329605
